Restitutiebeleid

Ben je niet tevreden over LinkPilot? Dan kun je binnen 30 dagen na de datum van je bestelling een volledige terugbetaling van dat bedrag aanvragen. Dit geldt voor de eerste betaling van een nieuw abonnement en voor de eerste betaling na een upgrade.

Onze bestellingen worden verwerkt door onze online reseller Paddle.com, die optreedt als Merchant of Record. Terugbetalingen worden daarom door Paddle uitgevoerd. Je vraagt een terugbetaling zo aan:

• Ga naar paddle.net en zoek je bestelling op met het e-mailadres waarmee je hebt betaald.
• Of neem contact met ons op via de contactpagina; wij zetten het verzoek voor je door naar Paddle.
• Vermeld je factuurnummer of het e-mailadres van je account, zodat we de bestelling snel kunnen vinden.

Zie ook het restitutiebeleid van Paddle.

Na goedkeuring wordt het bedrag teruggestort op het betaalmiddel dat je bij de bestelling hebt gebruikt. Afhankelijk van je bank of kaartuitgever duurt dit doorgaans 3 tot 10 werkdagen.

Je abonnement is maandelijks opzegbaar. Zeg je op, dan blijft je toegang actief tot het einde van de lopende betaalperiode en wordt daarna niets meer in rekening gebracht. Opzeggen kan in de app onder Abonnement of via het klantportaal.

Twijfel je of jouw situatie onder de garantie valt? Neem contact met ons op via de contactpagina — we denken graag met je mee.