Managed Support: software met begeleiding bij het gebruik

Nee. LinkPilot is een softwareplatform (SaaS) en geen linkbuildingbureau. We voeren geen outreach, campagnes of plaatsingen namens klanten uit en verkopen geen backlinks. Je gebruikt de software om je eigen werkzaamheden te organiseren.

Managed Support is het hoogste software-abonnement. Je krijgt dezelfde software plus intensieve ondersteuning bij het gebruik ervan: onboarding, hulp bij het inrichten en configureren, training van je team, technische ondersteuning met prioriteit en een periodiek gesprek over het gebruik van het platform.

De abonnementen lopen van Starter tot Managed Support en zijn doorlopende maandbetalingen op de software, exclusief btw en maandelijks opzegbaar. De actuele bedragen en limieten staan op de prijzenpagina.

Nee. LinkPilot is geen marktplaats en geen netwerk. Je registreert in de software zelf welke websites je benadert en welke samenwerkingen je aangaat; die afspraken maak je rechtstreeks met de betreffende partij.

Jij. Je stelt zelf je strategie, je selectie van websites en je berichten op en verstuurt ze zelf. De software helpt met structuur, scores, concepten, taken en monitoring, maar neemt geen beslissingen over.

Nee. Resultaten van SEO- en linkbuilding-werkzaamheden hangen af van de acties, strategie en keuzes van de klant. Er wordt geen specifiek marketingresultaat gegarandeerd.

Een begeleide inrichting van je omgeving: organisatie en gebruikers aanmaken, websites en concurrenten toevoegen, zoekwoorden en werkgebied instellen, filters en opgeslagen filtersets opzetten, scorecriteria doornemen, rollen en rechten toewijzen en de rapportageplanning activeren. We doen dit samen in de software; jij houdt de knop in handen.

Vragen over het gebruik van het platform met voorrang: foutmeldingen, koppelingen en instellingen, import van eigen bestanden (CSV), e-mailteksten en rapportsjablonen, gebruikersbeheer en facturatie-instellingen. Ondersteuning gaat over de werking van de software, niet over het uitvoeren van je marketing.

Over hoe je de software inzet: welke modules je nog niet gebruikt, hoe je je filters en scorecriteria kunt aanscherpen, hoe je taken en opvolging inricht en welke rapportages nuttig zijn voor je team of klanten. Het is een gesprek over softwaregebruik, geen marketing- of SEO-advies op maat.

Wij schrijven en versturen geen outreachberichten voor je, benaderen geen websites namens jou, onderhandelen niet over plaatsingen, maken geen content, voeren geen campagnes of advertenties uit, leveren geen leads en verkopen of bemiddelen geen backlinks. Ook doen we geen technische SEO-implementatie op je eigen website.

Nee, het is dezelfde software. Managed Support heeft ruimere limieten (websites, gebruikers, scans en gemonitorde backlinks) en intensievere begeleiding bij het gebruik. De functionaliteit van de modules is gelijk.

Ondersteuningsvragen van Managed Support-klanten krijgen voorrang in de wachtrij en worden op werkdagen als eerste opgepakt. Voor iedereen geldt de handleiding in de app en het contactformulier; er gelden geen gegarandeerde reactietijden buiten werkdagen.

Ja. Managed Support is een doorlopend maandabonnement op de software, exclusief btw en maandelijks opzegbaar in de app. Je kunt ook op elk moment terug naar Starter, Professional of Agency; de limieten passen zich direct aan.

Jij. De outreachassistent maakt hooguit een concept in jouw toon; niets wordt automatisch verstuurd. Je beoordeelt, past aan en verstuurt zelf, en je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud en de afspraken die je maakt.