Algemene voorwaarden

LinkPilot is een dienst van WeAreWebDesign, gevestigd in Nederland (hierna: "WeAreWebDesign", "wij" of "ons"). Wanneer je LinkPilot gebruikt of een abonnement afsluit, ga je een overeenkomst aan met WeAreWebDesign. Door de dienst te gebruiken aanvaard je deze voorwaarden; gebruik je de dienst namens een organisatie, dan verklaar je bevoegd te zijn die organisatie te binden.

LinkPilot is een softwaredienst (SaaS) die je via een doorlopend maandabonnement afneemt. Met de software beheer je je eigen linkbuilding-workflow: je registreert en beoordeelt linkkansen met een transparante score, beheert contacten en taken, stelt zelf outreachberichten op en bewaakt geplaatste backlinks.

LinkPilot is een softwareplatform (SaaS). We verkopen geen backlinks, advertenties, betaald verkeer, leads of gegarandeerde posities in zoekmachines. WeAreWebDesign voert geen marketingcampagnes, advertenties of outreach namens klanten uit en bemiddelt niet in betaalde links. Wij behouden alle intellectuele-eigendomsrechten op de software, documentatie en merknamen; je krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht binnen je gekozen abonnement.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens, voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor het beheer van gebruikers binnen je organisatie. Rollen bepalen wie mag lezen, schrijven en beheren. Alle handelingen onder jouw account komen voor jouw rekening.

• Elke nieuwe organisatie kan de software 14 dagen proberen; hiervoor zijn geen betaalgegevens nodig.
• Een abonnement geeft recht op toegang tot de software; het is geen inkoop van links, advertenties of marketingdiensten.
• Abonnementen zijn doorlopende maandabonnementen die automatisch worden verlengd en maandelijks worden afgeschreven tot je opzegt.
• Opzeggen kan elke maand in de app; je toegang loopt door tot het einde van de lopende betaalperiode.
• Limieten voor websites, gebruikers, linkkansen en campagnes zijn afhankelijk van het abonnement.
• Prijzen zijn exclusief btw of andere belastingen, die bij de afrekening worden berekend op basis van je land.

Onze bestellingen worden verwerkt door onze online reseller Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle verzorgt alle vragen van klanten over bestellingen en handelt retouren af. Op de betaling, facturatie, belastingen, opzegging en terugbetaling zijn daarom de Buyer Terms van Paddle van toepassing. Zie ons restitutiebeleid voor de niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen.

• Je gebruikt contactgegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke communicatie.
• Je verstuurt geen ongevraagde massaberichten.
• Je markeert gesponsorde samenwerkingen correct.
• Je gebruikt LinkPilot niet om spamlinks of linkfarms op te zetten.
• Je gebruikt de dienst niet voor onwettige doeleinden, fraude of spam.
• Je maakt geen inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten van anderen.
• Je verstoort de beveiliging niet (geen malware, scraping, of pogingen tot ongeoorloofde toegang).
• Je verkoopt of herdistribueert de dienst niet en omzeilt geen technische limieten.

Resultaten van SEO- en linkbuilding-werkzaamheden zijn afhankelijk van de acties, strategie en keuzes van de klant. Er wordt geen specifiek marketingresultaat gegarandeerd.

LinkPilot levert software die inzicht, onderbouwing en structuur biedt. Wij garanderen geen posities in zoekmachines, backlinks, verkeer, leads of omzet. De dienst wordt geleverd zonder garantie op ononderbroken of foutloze werking; voor zover wettelijk toegestaan sluiten we alle impliciete garanties uit.

We streven naar een hoge beschikbaarheid en mogen de dienst doorontwikkelen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je vooraf.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de zes maanden voorafgaand aan het voorval voor het abonnement hebt betaald, behoudens opzet of grove nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals winstderving, dataverlies of reputatieschade.

We mogen de toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden, bij niet-betaling, bij een beveiligings- of fraude-risico of bij herhaalde of ernstige overtredingen. Je kunt je abonnement zelf opzeggen tegen het einde van de lopende betaalperiode. Na beëindiging kun je je gegevens gedurende 30 dagen exporteren; daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.